美国一家航空公司上周日因机位超卖，强行将一名华裔医生拖出飞机，引发网络热议。

彭博社报导，上周日（4月9日）下午5点40分，美国联合航空公司一架由芝加哥奥黑尔国际机场（O’Hare International Airport）预订飞往肯塔基州路易维尔市（Louisville, KY）的3411班机，因为机位超卖，没有乘客愿意放弃机位，无法准时起飞。

Dnainfo.com网站报导，联合航空要求4名自愿者放弃机位，以让该公司4名未当班的机组员飞往路易维尔市工作。联合航空提出的补偿是9日在芝加哥的住宿，以及400美元，如果首轮调查后没有人愿意放弃，补偿金会加到800美元。

由于没有人愿意放弃机位，联合航空工作人员展开挑选乘客下机（deboard ）程序，其中一名是坐在靠窗位置的中年男子。工作人员请他下机，这名男子不愿意，联合航空找来3名航警（保安人员），将他从座位上拽出，并拖着他下机。

该班机乘客Tyler Bridges告诉CNN新闻，这名男子说，就因为他是华裔所以被挑。Bridges说，当时没有人愿意放弃机位，是可以理解的，因为联航下一班飞往目的地的班机要等到隔天下午3点。

一名也在该班机上的乘客发推文表示，这名男子当时告诉联合航空工作人员，他是一名医生，必须在周一（4月10日）回到路易维尔上班，因此不愿意放弃他的座位。BBC新闻引述一名乘客的推文说，该名男子的妻子也被挑中，她愿意放弃机位。

当时机上其他乘客大声地请警察停止动作，但是警察仍粗鲁地将这名无辜的华裔医生拖出飞机。两名大汉将他由座位上拉出来，这名男子大叫，过程中脸部撞到椅子把手。

在这名男子被拉出座位后，其中一名航警抓起他的双手，在狭窄的机舱内走道拖行，他的上衣因此被掀到胸部，眼镜滑落，受到很大的污辱。

整个过程被机上乘客摄录下来，并在社交媒体上引发热议，不满联合航空用这种方式解决机位超卖问题。

机上另一名乘客摄录到这名男子被拽出来后口腔流血的情形。当时他又走回机舱，跑到后方，脸带惊吓地一直重复说着：“这是在杀我”、“我要回家”。

芝加哥警察10日下午表示，当天这名男子被带到Lutheran General Hospital医治，没有生命危险，目前警方已展开调查。

联合航空9日晚上表示，该3411班机大约在晚间10点抵达目的地，延迟两个小时，原因是一名被要求自愿下机的乘客，不愿意配合，因此执法人员被要求登机解决这个问题。

联合航空执行长奥斯卡．穆诺兹（Oscar Munoz）10日发电子邮件为此事道歉，并且表示正在调查这件事，并寻求与那名被拖离飞机的乘客共同解决此事件。

ABC新闻报导，各家航空公司通常被允许超卖机位，而且也经常这么做，因为他们会假设有些乘客不会报到。去年全美国航空公司总计请4万名乘客下机，这还不包括那些自愿放弃座位的乘客。联合航空公司去年因机位超卖，自飞机“拉出”了3,765名乘客。
自愿放弃机位

当航空公司发现班机的机位超卖时，会要求自愿者放弃机位，并提供自愿者旅行券或其它奖励，及安排乘搭稍后的航班。根据联邦政府统计，全美最大的12家航空公司，有43.4万名乘客自愿放弃座位，其中联合航空公司近6.3万人次，达美航空公司居首，大约13万名乘客。

当没法找到自愿者时，航空公司可以拒绝乘客登机，这也是9日晚上发生乘客被强行带下飞机的原因。在这种情况下，联邦政府规定航空公司必须补偿乘客，并提供乘客理由及其要求赔偿权利的书面声明。
补偿规定

至于补偿内容依乘客被延迟时间多久而异，如果延迟时间不到一小时，航空公司可以不用赔偿。

如果乘客被延迟时间，国内线在1到2个小时，国际线在1到4个小时，航空公司必须赔偿受影响乘客到目的地单程票价的两倍，最高为675美元。

如果国内线被延迟超过2小时（或国际线超过4小时），航空公司必须支付4倍单程票价，最高为1,350美元。
如何避免被请出飞机

如果不想遇上航空公司机位超卖被迫下机，可以参考航空公司的内规。

通常航空公司会挑选以最低廉价格购买机票的乘客，因为可以降低必须赔偿的金额。另外，各家航空公司有各自的挑选规则，联合航空公司表示，在挑选时，会考虑乘客到达目的地所需要的时间、不会拆散同行的家庭成员、不会挑选独自旅行的未成年人。另外，航空公司最有可能在忙碌的旅行期间（如春假和暑假）超卖。