【看中国纽约工商讯】Intro.723和Intro.724法案，是去年（2015年）经纽约市议会“人事服务委员会”（Human Services Division）和小企业委员会（Committee on Small Businesses）全票通过的有利于小企业主的两项法案，随后，又经市议会投票通过，市长签署生效。

多语种服务 避免罚单

Intro.723-A法案，为英语不是母语的小企业主提供6种不同语言的“权利法案”（Bill of Rights）文件，这六种语言包含中文、西班牙文、韩文、俄文、海地文和意大利文。市议员可内基说，根据《纽约时报》的报导，英语程度有限的店主比其说流利英语的同行获得罚金的几率高出40%。

Intro.723-A要求，检查员在检查小企业前，要提前阅读“顾客服务培训课程”（Customer Service Training Curriculum），包括检查员要遵守的协议。检察员在对英语不是第一语言的移民小企业进行检查时，要确保提供语言翻译。这样小企业主就不会因为语言不通而被罚款或处以违规。店主可在检查过程中与检查员沟通，纠正其违规行为，避免被误开罚单。

市议长玛丽桃办公室称，Intro.723-A法案适用于楼宇局（DOB）、消费局（DCA）、健康和精神卫生局（Dept. of Health and Mental Hygiene）、环保局（DEP）、环卫局（Dept.of Sanitation）、消防局的防火部（Bureau of Fire Prevention of the Fire Dept.）等部门。

市议员顾雅明（Peter Koo）说，很多餐馆和小商业主因不懂英文，检查员来时吃了罚单，这些是可以避免的。Intro.723-A出台后，检察员在检查小企业时，如果店主不懂英文，要有人告诉店主如何和检查员沟通。如检查员让店主出示营业执照时，店主如果拿不出执照就会被罚钱，而实际上，和老板沟通纠正问题比罚款更重要。

小企业代言人接受投诉

Intro.724-A法案，是要求在小企业局（SBS）内部设第一联络人作为小企业代言人（Small Business Advocate），帮助小企业绕过政府的官僚程序从纽约市、州和联邦政府获得机构检查和语言翻译等方面的服务。当行业协会（Trade Association）或小企业在与政府打交道遇到困难时，小企业代言人可以直接接受他们的投诉。

市议员陈倩雯说，在她的选区，有很多人遇到问题时会给她的办公室打电话。如果有了第一联络人，当小企业需要服务时，就可以直接给小企业代言人拨打电话。如果小企业与市政府机构发生任何纠纷，或对现有法律有任何异议，都可找小企业代言人解决问题。比如您关心环卫局某项政策如何影响到您的餐馆，就可以给小企业代言人打电话了解更多信息。