2月16日，美国联邦法院下令苹果公司（Apple）协助联邦调查局（FBI），将加州袭击案凶手的iPhone 5C解锁，但苹果执行长库克（Tim Cook）以会对顾客的资讯安全构成威胁，发表声明拒绝配合。对此，科技巨擘谷歌（Google）执行长皮采（Sundar Pichai）也在推特发文回应。

皮采于2月18日在推特（Twitter）发文，针对苹果拒绝联邦法院要求提供协助，对去年12月加州重大枪击案中的凶手手机解密一事发文。他写到：“虽然谷歌会基于有效的法律命令，提供执法单位取得相关数据，虽然这种做法完全不同于要求企业入侵客户的装置和数据，但这可能会造成一个令人忧虑的先例。”

FBI为调查去年造成14人死亡的加州圣贝纳迪诺（San Bernardino）的重大枪击案，向地方法院申请命令。2月16日地方法院发出命令，要求苹果提供“合理的技术协助”，以破解凶手法鲁克（Syed Rizwan Farook）iPhone 5C手机密码的方法，并在五天内回应。

不过，苹果并不打算配合这项命令，库克周二在官网发表声明说：“美国政府要求苹果公司采取前所未见的举措，这将对我们顾客的安全构成威胁。”

库克接着于2月17日回应表示，这个命令让人“不寒而栗”，恐将损害政府亟欲保护的自由权利。如果苹果协助FBI解除用户手机密码，等于是提供一支危险的“万能钥匙”，现在，FBI基本上就是要求我们入侵用户的装置。

库克提到，虽然依这项法院命令只要求在一支手机上使用一次，但解密方法一旦被创造出来，就很容易被无限次复制。他认为，执行法院的命令无异是在iPhone上开一个“后门”，这等同于提供黑客入侵客户手机的机会，相当危险。

皮采的立场基本上是支持苹果，他重申：“需要时，我们将提供执法需要的数据，但我们将不会为政府开一扇后门。”

《今日美国》（USA Today）2月17日援引资深资安专家拉姆赞（Zulfikar Ramzan）的话说，要破解凶手法鲁克的iPhone，对苹果而言并不特别难，只要一个下午的时间就可以解除密码。