12月8日,洛杉矶市检察长富尔(Mike Feuer)向JC Penney、Sears、Kohl’s和Macy’s四大百货公司提出民事诉讼,指控四大商家先提高价格再打折的违规营销策略。
富尔表示,消费者有权利知道他们购买商品价格的真相,知道折扣的真实性。据洛市检察官办公室近数月调查,这四家公司故意将数千种商品调高商品原价再打折,通过此方式误导消费者享受诱人折扣。这种策略侵害了消费者也搅乱市场,检察官办公室8日正式对四家公司提出民事诉讼,意在防止这类不良商业手段继续发生,同时也提醒其他商家莫步后尘。
此次调查主要在四个商家网络销售平台上展开,发现很多商家都是商品原价虚高,在对四家零售商的起诉书中,列举数种商品的不实标价打折情况,商品种类从提包、浴袍到冰箱电视种类繁多。以一件提包为例,商家标注原价为250元,但从最初6月时上架,就仅售价125元,直到9月商家打折季,该商品售价依旧持平在125元。
富尔表示,保护消费者权益是提出起诉的初衷,让大家的血汗钱花的值得,其实此次调查中发现除了这四家公司,其他公司也有类似情况。加州法律禁止商家提高原始价格进行宣传,除非商品在最近三个月内确实以这个价格进行销售,同时法律也允许商家可以准确标示出按原售价销售商品的具体日期,无论期限长短,但这四间商家都未满足法律要求。
他指出,目前四间商家对此次诉讼还未做出回应。目前检方要求违规商家,对每一款违规宣传缴纳2500元罚金,而最终商家缴纳所有罚金,将严格遵守法院判决,应用于保护消费者权益上。
家住圣谷的张先生透露,今年感恩节前后就遇到过类似不实打折。他说,今年10月在安大略附近某商场中购买棉线袜,当时商家标注原价25元的三双袜子打六折、只需15元,然而感恩节黑色星期五当天去看,同一款袜子却标注原价35块,全场减价40%后,商品再减30%,结果最后价钱还是15块上下,这才知道其中有猫腻。
2015年,JC Penney和Kohl’s就曾因为价格欺诈遭到起诉,两桩代表加州消费者的集体诉讼案,最终分别以商家同意支付5000万美元和615万美元达成和解。