一对随团旅行的中国夫妇7月2日在新天鹅堡旅游时失踪，至今下落不明。德国警方在进行三天的寻找工作之后，7月5日，当地警局一名发言人对外表示，搜寻工作已经终止。

德国之声报导，德国肯普滕（Kempten）的施瓦本（Schwaben）西南警察总局7月4日在其网站发布消息称，当地时间上周六16点左右，一个计划前往欧洲多国的中国旅游团来到德国巴伐利亚的新天鹅堡，其中一对夫妇独自走向城堡，但是却没有在约好的集合时间18点归队。警察获悉此事后于当晚展开深度搜索，包括使用直升机。

当地警方通报称，失踪的男性37岁，身高约1.7米，黑色平头，失踪时身穿蓝色牛仔裤和蓝色外套。女性39岁，身高约1.55米，黑长发，身穿白色上衣和浅色裤子。

警方表示，在对一些地区进行搜索后，认为失踪者应该没有遭遇事故，但是也不能完全排除这种可能。

施万高（Schwangau）地区警局发言人表示，当局对所有重要问题都进行了调查，也查找了所有游客们通常会前往的地点。

警方至今没有找到这对失踪的中国游客。

警方没有透露旅行社名称，仅告知5日该旅游团将从罗马前往阿姆斯特丹，之后返回中国。

被誉为“世界最美童话城堡”的“新天鹅堡”位于德国巴伐利亚州西南部，地处阿尔卑斯山麓。一百多年来，这座白墙蓝顶的经典城堡以其童话般的梦幻身姿，年复一年地吸引著一代代的仰慕者参观。

德国《星期天报》去年11月报道，新天鹅堡的中国游客数超过了日本游客，成为世界第一。

警方表示，虽然游客到点不在旅行团约定的地点出现的情况时有发生，但是连续数日用手机也无法联络的情况还比较罕见。