美国亚利桑那州凤凰城(Phoenix)的一个家庭日前赶往田纳西州奔丧,由于上一趟航班误点,他们转机时眼看飞机滑向跑道。正当他们为未能及时赶上父亲的葬礼而捶胸顿足之际,飞行员竟将飞机调头,重返登机门接载他们一家人。该飞行员成人之美的善举近日在社交媒体上受到称赞。
据英国《每日邮报》报导,转机时没有赶上飞机的瑞克‧肖特(Rick Short)一家人是因为上一趟航班晚点,如果在明尼阿波利斯-圣保罗国际机场搭不上最后一班飞往孟菲斯的飞机,他们就将会错过次日上午的葬礼。
肖特56岁的父亲在去年12月16日因肺癌病逝,留下遗嘱要和他的家人葬在田纳西州玻利瓦尔(Bolivar)。他父亲的遗体在葬礼举行的前一天,即12月19日上午运载上飞机。而肖特的母亲及其3名子女在19日稍晚些从凤凰城飞往孟菲斯奔丧。
肖特的母亲玛西娅(Marcia)事后在脸书发贴说:“我们在达美航空订了当日下午航班,三个孩子和我乘坐的该趟飞机在凤凰城机场跑道上等了一小时才起飞,因为飞机货舱的门坏了。”
上一趟航班晚点90分钟致使全家人赶不上转机,当他们抵达明尼阿波利斯的登机门口时,被告知已经太晚,飞机已经离开。
玛西娅说,因误点使他们只有七分钟的转机时间,但到了登机口已经没有工作人员。“我和儿子朝飞行员和地勤人员挥手,我的另两个孩子哭喊着望着飞机,我们恳求他们不要起飞。”
肖特说,机场工作人员表示无能为力,机场控制塔台不会下令让飞机返回,他的母亲和姐妹流着眼泪,而他站在窗旁,透过玻璃窗外朝机长挥手并大声喊叫,试图引起飞行员的注意。这时登机门口的电话响了,原来飞行员也发现了肖特一家,决定将飞机重返登机门。
事后该飞行员在接受媒体采访时说,他当时看到这家人带着泪水的悲伤脸庞,即与塔台联系,当得知这家人正赶往田纳西州奔丧,他呼叫塔台飞机调头返回。
肖特说,他们一家人非常感谢机组人员,使他们能够与父亲作最后的道别,令他父亲能被安葬在他的家乡。“这是非常罕见的善良的行为,成人之美,我们的世界需要更多这样的善举。”
据美国广播公司报导,航空分析师约翰‧南斯说,如果飞机离开登机口进入跑道后,航空公司要求飞机保持飞行状态,飞机一般不会随意返回登机口,除了在非常特殊情况下。这次飞行员这样做,得冒着被“他的公司指责”的风险。
不过,达美航空公司发言人说,飞行员对这次特殊情况所作出的处理是值得赞赏的。
肖特一家人尽管不知道这次帮助他们的该趟航班的飞行员全名,但他们能从飞行员身份卡知道其名字。
玛西娅说,达美航空在12月19日圣保罗飞往孟菲斯的航班DL3955的飞行员是亚当斯(Adam)和安德森(Anderson)。“我们从内心深处感谢你们,并祝福你们。”