【看中国讯】商场就好比战场，需要策略和计谋。但是，一些好习惯和特质，常常赢得更多信任，从而获得客户的业务合作订单。顶级销售人员的这些习惯和特质值得学习。

销售顶尖人员的七个小习惯：

(1)不要说尖酸刻薄的话。

(2)牢记顾客的名字，养成翻看会员档案的习惯。

(3)尝试著跟你讨厌的人交往。

(4)一定要尊重顾客的隐私。

(5)很多人在一起的时候，当你与其中某个人交谈，请不要无视其他人存在。

(6)勇于认错，诚信待人。

(7)以谦卑的姿态面对身边的每一个人。


顶级销售人员的六个人格特质：


(1)主动积极，永不放弃，提高成功机率。

(2)同理心，察觉客户没说出口的需求。

(3)正向思考，挫折复原力强，修正再出发。

(4)守纪律，做好简单的小事，累积成卓越。

(5)听多于说，先听后说，提出对的问题。

(6)说真话，重承诺，不说谎，不夸张。