赞美不当会起反效果 如何避免？

看到一篇文章中写道，一位教师希望能让学生更有进步，因此常常赞美学生。然而当他在真诚赞美小朋友时，却常遭人泼冷水。如他赞美同学讲话咬字比以前清晰、写字比以前工整、交作业比以前准时等等，就会有其他同学在旁边泼冷水说“哪有！”、“还好吧！”等。

对于那些爱唱反调、故意打击别人的学生，文章作者认为他们往往是想引起人注意，所以当他们唱反调时先不要注意，但要再私底下教导他们。这也是用心的作法。

个人认为，那些喜欢在他人被赞美时泼冷水、唱反调的人，除了有恶作剧心理或妒忌心所致之外，还可能跟赞美的负面效果有关，因为赞美也有排他性。当老师赞美某位同学正确回答提问很聪明时，很可能同时也伤害到了那些答错的同学（很笨）。同理，在一群人中你赞美某人衣着高贵，其他人会感觉衣着粗俗；当你赞美某人贤慧，其他人就会感到自己庸俗。

有个笑话非常传神的说明了这种评价式赞美的反效果：

一位姊姊替正要约会的弟弟恶补约会技巧，姊姊说：“弟弟，要记住女孩最喜欢别人的赞美，约会时别忘了赞美对方。”弟弟问：“如何赞美呢？”姊姊回答：“你就赞美她很漂亮就对了。”弟弟又问：“可是她并不怎么漂亮！”姊姊说：“那你就赞美她很聪明。”弟弟回答：“可是她也不怎么聪明。”姊姊想了一想，说：“那你就赞美她很善良。”弟弟很高兴地记住了姊姊的话，并对姊姊说：“姊姊，你实在很善良！”结果让姊姊气昏了！

上述错误的赞美来自于“评价式的赞美”。“评价式赞美”和“欣赏式赞美”是心理学家吉诺独特的创见。什么是评价式赞美呢？所谓评价式的赞美是根据儿童的某一行为，扩大为对整个人格作评价。一般父母的赞美大多是评价式赞美，如：你很乖，你很聪明，你很能干，你长得很漂亮，真是帅呆了，你真是个好孩子，你很精明。

评价式的赞美容易引起反较果

评价式赞美的主要缺点是言过其实，甚至夸大其词，使被赞美者有高处不胜寒的感觉，永远要表现相同“聪明、优秀”的压力。例如：

教练因为学员练习射箭不偏不倚正中红心，于是赞美学员：“你真是个神射手”，这种赞美会带给学员“每次射箭必中红心”的压力。

老师因为学生答对问题，而赞美学生是一个“聪明”的孩子，学生就永远要背负“老师的问题，永远要能正确回答”的重担。尤其是所赞美的东西，牵涉能力的问题时，造成的压力将更为严重。如上述“神射手”、“聪明的学生”都不是光靠努力便能做到的。

评价式赞美还会使被赞美者受宠若惊，甚至不敢置信。评价式的赞美只是对人格空泛的赞美，没有具体指出是哪一件事受到肯定、欣赏、赞美。被赞美者自身会觉得过奖，有时则会觉得赞美者虚伪、不真诚。例如:

被邀作客饭后你赞美主人手艺好，主人会觉得你来作客，赞美只是客套不是真诚的赞美。如果能针对某一道菜，指出它的特别处，如“青江菜炒得很翠绿！”“豆鼓蒸鱼味道鲜美好吃极了！”这样的赞美就不是空泛的赞美了，而是有针对性，会使被赞美者感到是赞美真诚受用无穷。

相对于评价式的赞美就是欣赏式赞美。欣赏式赞美是指对行为表示欣赏，如：“我很喜欢你会帮妈妈洗碟子”、“你捡到手表会交给老师，真好，丢掉手表的人一定很感激你”、“你写字很工整，一看就明白”、“你做事情很细心，我很放心”、“我很欣赏，你已四十岁了，还能保持这要好的身材”。

欣赏式的赞美能正面鼓励他人

欣赏式赞美只是对对方的行为表示欣赏，一方面给对方的行为加以肯定，让对方知道该行为是好行为；另一方面是欣赏式赞美，就事论事，没有言过其实的缺点，不会给对方造成压力。

例如，上述“射箭练习”时，教练可将“你真是一个神射手”改成：“哇！好棒喔！这一箭刚好射中红心。”。学生正确回答时，老师不要说：“小华好聪明”，改成说“答对了，很好！”。这种欣赏式的赞美可使被赞美者感受愉悦而无负担。

欣赏式赞美还有个好处那就是直指某个行为受到欣赏、肯定。一来受赞美者知道那个行为是老师、父母喜欢的，下回还会更加努力表现同一个行为，以获得更多受到肯定；另一方面其他同学或子女知道那件事情老师父母很喜欢、欣赏、肯定，也会努力效尤。这种赞美可以鼓舞所有人。

之前也看到一篇文章谈到赞美的技巧要对事不对人，这种说法基本上是正确的，但要拿捏准确也不容易。比如老师赞美学生：“咬字更清晰，进步很多！”、“字体进步了；以前常缺交作业，现在都准时交作业”、“视读速度进步了，写字也工整许多！”这些赞美虽然表面上都是针对事情，但是赞美的语词都是放在进步，然而进步是人格不是事情。

根据心理学的定义，人格是指一个人持久性、独特的行为特质。努力用功求得进步是人格。一个人穿着邋遢或雍容高贵看起来是事情，但是那是人格，因为它是持久性的行为特质。

所以，个人还是觉得使用评价式赞美和欣赏式赞美作为区分，比较不会混淆。评价是对人或物按照某个评价标准给予评价，这就牵扯到评价标准不同的问题。在教室里老师用评价式赞美，往往会因与学生的评价标准不同，而引发不认同的声音。如老师认定某学生有“进步”，其他同学则发出“还好”的声音；如老师认定“很棒”，其他同学则发出“哪有？”的声音，其实就是评价标准不同造成。

而欣赏式赞美只对行为表示欣赏肯定，没有评价，自然就没有“评价标准不同的意见”，那么其他人就比较不会去泼冷水、打击人了。