近期，软银的机器人Pepper进入美国市场了。在美国的“铁锈带”工人们还在为工作发愁的时候，这个小东西竟然也来抢工作了。

首批Pepper到美国市场开疆拓土，它们找到的第一份工作是，帮酒吧卖啤酒。他们来到了奥克兰国际机场金字塔酒吧（Pyramid Taproom）。在过去2周，Pepper成为了酒吧的接待员、宣传员，为顾客提供啤酒，介绍菜单。

其实机场环境很嘈杂，而机器人识别语音存在一定的困难，但这似乎不妨碍Pepper本身自带“聚光灯效果”，引起了很多人的注意。

Pepper有著白色的外壳，身高4英尺，虽然不帅气，但是外形非常可爱。每当有人想下单，或者想跟它对话时，都会有不少人围观。在短短3小时里，Pepper就吸引了多达20人，热情地跟它握手与合照。

此外，Pepper 还找了另一份工作——旧金山附近的一家商场担任指路员，这些都是软银将 Pepper 推向美国消费者市场的第一步。

现在，Pepper在美国干杂役，有可能是为Pepper登陆美国市场作做准备，一来进行技术上的测试，二来进行舆论上的铺垫。

目前为止，Pepper的销售业绩都还不错。作为第一个被赋予了情感的机器人，2014年Pepper走出实验室，被首次推向市场。

2015年2月，第一批面向开发者的300台Pepper开售一分钟后就被抢购一空；6月，Pepper正式面向消费者销售，单价为198，000日元（约1，610美元），也是在一分钟内被抢光。软银官方曾表示，在此后的7个月里，每月发售的1千台机器人都在一分钟被抢售一空。

需要指出的是，这些都是小批量的出售，而机器人的新奇性仍旧是Pepper的最大卖点。但是，尽管机器人可因其酷炫的外表和科技感的包装风靡一时，但是想要真正开启市场，实用性还是基础。

最近，日本的回转寿司连锁店“はま寿司”（Hama寿司）正在尝试让Pepper负责招待客人和带路的工作，跟Pepper在美国做的事情非常类似。

软银的工程师表示，他们正在从 Pepper 最初的部署中吸取经验教训，重新研究机场用户与Pepper的交互，并且评估人们对该机器人的预期。

因此，为了避免只是一股风潮，Pepper 的功能——“用正确的信息迅速回答问题”必须进一步提升并扩展。当然，在人工智能浪潮汹涌而起的时代，Pepper必须提升自己的性能才能在激烈的竞争中脱颖而出。