5月初由于安检队伍过长,致使数百位旅客错过了航班。运输安全管理局(Transportation Security Administration,简称TSA)为此表示歉意。有的人担心最糟糕的可能还在后头呢!
夏季旅游旺季即将开始,TSA提醒旅客要在飞机起飞前3小时到达机场,以便有足够的时间通过安检。
根据交通运输局说,有关机场安检而延误的投诉比去年增加了10倍。据彭博社报导,今年有更多的旅客抱怨安检人员缺乏礼貌,和检查旅客个人财物时动作粗暴。
随着搭乘飞机的旅客量增加,TSA尝试在人员流动性大的情况下,尽量招聘、培训安检人员,以达合理预期,并让旅客有愉快的机场经验。
适用于iOS和Android的智能手机应用程序中有一个叫“My TSA”的免费程序,其中有机场专用的信息。它的功能之一,就是收集各个机场的安检站等候时间信息。
旅客可以点击自己的位置,查出在该安检站的等待时间,如:无等待、1~10分钟、11~20分钟、21~30分钟、或超过31分钟。其他使用该应用程式的旅客随之可看见这些信息。
在iOS和Android的这个应用程序及其它应用程序,如FlightAware,都能提供实际航班状况与全球任何商用飞机的追踪地图。
杜勒斯国际机场(Dulles International Airport)、里根国际机场(Reagan National Airport)、与巴尔的摩华盛顿马歇尔机场(BWI Marshall Airport)都有TSA的预检系统,可使旅客避免一些费时的安检。
今年夏天将有更多的美国旅客使用TSA的预检系统。
据总部设于华盛顿D.C.的航空行业贸易组织Airlines for America预测,美国的航空公司今年夏天6月1日和8月31日之间,会有创纪录的2亿3千多万人搭乘飞机。相较去年夏天,每天将多出9.5万人次。
今年夏天的机票票价将比较便宜,这对计划今年夏天搭飞机旅游者是个好消息。这家贸易组织说,平均票价将会比去年同期下降了6.7%。