因对待乘客态度有问题 英国起诉三家航空公司
2015-03-22
英国航空监管部门向爱尔兰航空、WIZZAIR航空(Wizz Air)和捷特二航空(Jet2)发起诉讼,称这三家公司在对待乘客的态度问题上,未符合欧盟制定的航班乘客相关权利的规定。

  英国航空监管部门称,这三家航空公司在处理航班延误时,对待乘客的态度有问题。英国民用航空管理局(Civil Aviation Authority)周六表示,该项诉讼是经过为期6个月的审核而裁定的,主要调查航空公司在出现飞机延误等问题时,如何与乘客沟通并对待乘客。目前这三家航空公司均已被进行执法诉讼。
    责编: Lisa

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