问：美国警察的职能服务主要有哪些？
答：警察不只是执法。在美国，警察的比较重要的职责之一，就是向需要的民众提供直接服务，或者提供关于其它服务者的信息，80%～90%的警察工作是有关服务的。当面临紧急事件或生活中的困难时，民众都可以找警察。警察的职能服务主要有以下几方面：

紧急救助   
警官通常是最早对危及生命或尚不危及生命的严重紧急情况作出反应的人。在事故、心脏病突发、火灾与爆炸、化学品或其它危险品泄漏，以及在洪水、飓风、龙卷风等大规模灾害中，警官、街警都要到达现场提供紧急医疗救护，或将受伤的人送到医疗机构。此外，如陷入困境的旅行者、抛锚的驾驶员、将自己锁在家门外或汽车外的人，以及其他遇到类似困难者，通常都会报警求助。 

提供信息  
巡逻警官和警务指挥员的很多工作是向民众提供有关大量问题的信息。例如，旅行者经常向警官问路。很多时候这种提供信息的活动是警察对超出其管辖范围的求助的反应。在指导民众到精神保健、戒毒、医疗、福利及其他机构求助方面，警察起到了整合服务的作用。

解决争端  
争执各方都认为自己是正确的，通常都希望警官站在自己一边。而作为中立的第三方，警官经常只是协调矛盾。尽量隔离双方以逮捕相威胁、直接劝告，以及指导争端各方到有关的机构寻求解决而不实施逮捕。争端或争执包括邻里间的、夫妻间的、零售商与顾客间的、交通事故各方之间的等等。

失物认领   
地方警察机构起著社区“失物认领”部门的作用。拣到钱、钱包或其它物品的人要将失物交给警察，由警察保管，以待失主寻找。儿童、成人、动物失踪也在警察的职能中。

社区安全   
诸如指挥交通、调查交通事故、对车辆进行安全检查，及指导民众如何保护自己的预防犯罪和儿童安全工程等。

特殊人群管理   
主要是对无家可归的人、精神病患者和公共场所酗酒者等特殊人群的管理。