哈佛培养学生的六种气场(下）

五：诚信

(1)虚的口号或标语不要常挂嘴上。

(2)针对客户提出的“不诚信”问题， 拿出改善的方法。

(3)停止一切“不道德”的手段。

(4)耍弄小聪明，要不得!

(5)计算一下产品或服务的诚信代价，那就是品牌成本。

六：担当

(1)检讨任何过失的时候，先从自身或自己人开始反省。

(2)事项结束后，先审查过错，再列述功劳。

(3)认错从上级开始，表功从下级启动

(4)着手一个计划，先将权责界定清楚，而且分配得当。

(5)对“怕事”的人或组织要挑明了说。