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【看中國訊】由於眾多商家在提供消費者購物優惠時,越來越傾向於採用電子優惠券。近日,新澤西州議會提出一項法案,要求零售商提供與數碼優惠券價值相同的紙張優惠券(paper coupons)。該法案將是全美首個此類法案。
一直以來,多個消費者團體對商家只發放數碼優惠券的做法表達異議,包括《消費者報告》、《消費者行動》、《消費者世界》和公共利益研究小組(PIRG)認為,相比使用數碼優惠券,非數碼消費者多付的錢是「驚人的」。例如如果沒有數碼優惠券,一包牛排要多花9美元,一隻15磅重的火雞要多花15美元,沒有數碼專用優惠券的霜淇淋價格是原來的兩倍,一盒雞蛋價格高出75%等。
這些組織援引皮尤研究中心(Pew Research)的數據稱,近40%的65歲及以上的人沒有智能手機,25%的人不使用互聯網,43%的收入低於30000美元的家庭沒有寬頻互聯網。
該法案的主要發起人、州眾議院消費者事務委員會負責人莫里亞蒂(Paul Moriarty)表示,如果公司提供消費者折扣,他們不應該忽視那些可能無法使用智能手機、電腦或互聯網的人(亦稱非數碼消費者,non-digital shoppers)。這些人可能是最需要折扣券的人。如果他們無法獲得優惠券,這就是歧視。
感恩節前,Stop&Shop、Acme和Safeway等十多家大型連鎖超市的總裁都收到了來自宣導團體的信件,敦促他們為數百萬非數碼消費者提供替代品,例如提供與數碼優惠相同的紙質優惠券,並授權收銀員根據消費者的要求按照數碼優惠券顯示的價格收取,使其可獲得平等優惠。