美国富国银行（Wells Fargo Co.）去年9月爆员工在绩效压力下，未经客户授权许可，虚设超过200万个银行和信用卡账号。富国银行近日与集体诉讼的客户达成和解，再赔偿1.1亿美元。

彭博社报导，富国银行3月28日公布的这项协议，必须由联邦法官批准。富国银行执行长斯罗安（Tim Sloan）在一份声明中表示，这是本案善后及重建客户信任的另一步，“我们希望每位受到影响的客户，都能拥有获得补偿的机会。”

“我们持续鼓励客户直接与我们联系，以便我们能够迅速采取行动退还费用并解决所有问题。”

美国联邦消费者金融保护局（CFPB）去年9月揭露富国银行员工自2011年以来，在客户不知情的情况下，私自为客户设立银行及信用卡账号，总计近200万个。

富国银行在爆发丑闻后，解雇5,300名员工，全额归还500万美元给受害者；六个月前同意支付1.85亿美元的罚款。其中1亿美元交付消费者金融保护局，3,500万美元给货币监理办公室，5,000万美元交给洛杉矶地方政府，创下该局创立以来最高罚款金额。

彭博社报导，除了罚款及赔偿受害者外，富国银行取消造成员工触法的绩效奖励目标制度，以及解雇或降级五名负责消费金融业务的高管。

CFPB表示，富国银行员工虚设的客户银行账户超过150万个，其中约8.5万个账户被收取了200万美元的费用；虚设的信用卡账号逾56万个，其中1.4万个账户被收取的费用约40万美元。