在线零售商亚马逊(Amazon)不但线上零售业务蒸蒸日上,在开拓实体店的同时,还推出了一款新的信用卡,对忠诚的贵宾会员提供高达5%的现金返还,比起连锁仓储超市Costco(好市多)还要豪气。
据《今日美国》报导,亚马逊与大通银行(Chase Bank)合作推出的这款Prime Rewards Visa Signature Card将为亚马逊贵宾会员(Prime members)在亚马逊网站上购物提供5%的现金返还,如果会员到任何餐馆、加油站和药房消费的话,可以获得2%的现金返还;其它的消费则会得到1%的现金返还。
想要获得完整的现金返还奖励,持卡人必须支付每年99美元的亚马逊贵宾会员费。当然,对于那些持有此卡,但不是亚马逊贵宾会员的人来说,若他们在亚马逊网站上购物,仍会获得3%的现金返还,其它消费则同样是2%或1%。
亚马逊副总裁马克斯·巴登(Max Bardon)表示:“我们通过在亚马逊和其它任何可以消费的地方提供奖励,同时为贵宾会员增加更多的优惠。新卡还免除了外国刷卡交易费、旅游保险和24/7的礼宾服务。
如此一来,亚马逊的信用卡回报将与另一家实体零售商塔吉特(Target)持平,同时比起很多人都喜欢使用Costco的Anywhere信用卡更为实惠。
塔吉特的REDcard持卡人若在塔吉特的商店或者是Target.com消费的话,将会获得5%的现金返还。而且持有该卡还会为持卡人提供额外30天的退货期,以及在Target.com上订购的大多数物品免费送货服务。但塔吉特的信用卡不提供在其商店或网站之外购物的任何现金返还优惠。
Costco的Visa Anywhere卡持卡人在其仓储超市或其网站上购物时,获得2%的现金返还;此外在购买汽油的时候可获得4%的现金返还(最高消费额限制为7,000美元),在餐厅用餐或购买旅行相关产品时将获得3%的现金返还,若是其它的购物消费则获得1%的现金返还。
如此一来,亚马逊新推出的信用卡对塔吉特的忠实用户可能不会造成刺激,但对于Costco的忠实用户则会造成一定冲击,因为亚马逊持卡人不但获得亚马逊的大幅优惠,就算用这个卡在Costco购物也同样可以获得2%的现金返还。
对于Costco而言,其75%的利润来自于会员费;但对于亚马逊而言,每年收取99美元的贵宾会员费却需要提供免费送货服务,外加免费的视频和音乐服务。换言之,消费者在其网站购物次数越多,其相应的成本也会增加。
根据消费者智能研究合作伙伴(CIRP)的数据,亚马逊贵宾会员每年在其网站上消费约1200美元,而非贵宾会员则每年大约消费600美元。
所以,对亚马逊而言,短期内拓展客户群和增加销售额似乎比利润更为重要。因此,虽然推出新信用卡可能不是一个赚钱的好机会,但却可以成为一个“销售加速器”,而且这一加速器很可能会对Costco造成一定的威胁。