问：怎样申请家庭能源补助？
 
答：家庭能源补助(HEAP)是一项联邦政府出资的提供暖气津贴，补助低收入户的年度能源开支为主的福利计划。HEAP季节一般从11月份开始。HEAP福利的数额取决于家庭收入。即便取暖费包括在房租中，也许仍可获得福利；即便有银行存款、股票、债券或其他经济资源，可能仍符合HEAP常规福利的资格。只有申请，才能知道自己是否合格。
 
首次申请人需提供下列文件：申请表格；所有家庭成员的身分证明、有效社会安全号码以及住址证明；支付燃料及/或公用事业费帐单，或申请者支付的包括暖气费的房租证明；所有同住人口的收入文件。
 
使用https://www.otda.ny.gov 找到申请表格及地方特准机构，可亲往申请；或将申请表格等邮寄（邮寄地址：New York City HRA Department of Social Services P.O. Box 1401）。也可使用网站https://www.mybenefits.ny.gov 上网申请HEAP；提交申请后，可登陆该网站使用为自己设立的安全帐户查看申请进展状况。
 
要注意的是：家庭能源补助福利计划经费有限，一旦资金耗尽，便停止发放福利。因此，请尽快完成并提交申请。由主要负责支付取暖费用的人提出申请。只有取暖帐单上列举的收取人，或者，如果帐单上是他人姓名，则支付帐单的人才能签署申请表格。如果取暖费包括在房租内，主要租房人须填写并签署申请。家庭能源补助福利计划每年都要申请。