孩子犯错不用批评，说八句话就解决
2016-07-31
在孩子成长过程中，免不了会遇到各种问题。作为家长此时不要急着插手，可以先问孩子八个问题，听听他们有甚么想法。
事实上，往往问不到几个问题，事情就已经很清楚并得到解决了。家长们不妨可以一试。
第一个问题是：「发生了甚么事情？」
这个问题看起来不起眼，但是非常重要！许多家长碰到突发状况时，会习惯性的太快下判断：「一定是你先打他，他才会打你。」「一定是你做错事，老师才会处罚你。」如果我们不让孩子从他的角度说说事情的经过，很可能冤枉孩子。况且，这样能让孩子有机会说话。即使真的是孩子的错，他也会因为有机会为自己辩解而比较甘心认错。
第二个问题是：「你的感觉如何？」
事情经过是客观事实，当事人心里受到的冲击纯然是主观的感受，无所谓是非对错。
很多时候，我们只是需要把自己的感受说出来而已。一旦说出来，哭一哭，骂一骂，心情就会好很多。
脑科学研究表明，当一个人情绪强烈的时候，外在刺激不容易被脑部吸收。也就是说，当一个人还有情绪的时候，别人说甚么他都不会听进去。总要等到他心情平静下来，才可能冷静思考。所以，如果我们希望孩子能够听得进去我们的意见，我们就须要先同他理清感情，让他的情绪有个出口。孩子冷静之后，可以问他下面的问题。
第三个问题：「你想要怎样？」
这时不管孩子说出甚么惊人之语，先不要急着教训他，而是接着冷静地提问。
第四个问题：「那你觉得有些甚么办法？」
在这个阶段，不妨跟孩子一起做脑力激荡，想各种点子，合理的、不合理的、荒唐的、可笑的、恶心的、幼稚的……脑力激荡的重点就是允许任何看似无稽的想法。这时候不论听到甚么，都暂时不要做批评或判断。等到再也想不出任何点子的时候，就可以接着发问。
第五个问题：「这些方法的后果会怎样？」
让孩子自己一一检视，每个方法的后果会是甚么？你可能会很讶异的发现，大部分的孩子都明白事情的后果。如果他的认知有差距，这时候就可以跟他好好讨论，让他明白现实真相。这是一个很好的亲子沟通机会，但是要避免说教，只要陈述事实就可以了。
第六个问题：「你决定怎样做？」
孩子一定会选择对自己最有利的状况，如果他了解后果，通常会做出最合理、最明智的选择。即使他的抉择不是成人期望的结果，也要尊重孩子的决定。家长们人一定要言而有信，不能先问他怎么决定，然后又告诉他不可以这么决定，这样孩子以后再也不敢信任你了。何况，就算他选择错误，他从这个错误中也可以学习到更珍贵难忘的教训。
第七个问题：「你希望我做甚么？」
问孩子希望自己做甚么，并且表示支持。等到事情过去之后，再问他最后一个问题。
第八个问题：「结果怎样？有没有如你所料？」或是「下次碰见相似的情形，你会怎么选择？」
这样能让孩子有机会检视自己的判断。如此练习几次，孩子就会有自己解决问题的能力，不须要我们操心了。
经典八问总结：
第一个问题「发生甚么事情了？」
第二个问题「你的感觉如何？」
第三个问题「你想要怎样？」
第四个问题「那你觉得有些甚么办法？」
第五个问题「这些方法的后果会怎样？」
第六个问题「你决定怎么做？」
第七个问题「你希望我做甚么？」
第八个问题「结果怎样？有没有如你所料？」或是「下次碰见相似的情形，你会怎么选择。」
父母若要孩子为自己的行为负责，就不能剥夺了孩子履行责任的机会。让孩子处理自己的事情，并为自己的决定承担后果，从而达到培养孩子责任心得目的。只有这样，孩子才能养成独立思考、解决问题的能力。
来源: 看中国 责编: Kitt
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