如果你肯在高峰时段站在离地铁不远的天桥上，就会看到人流如潮浪般从地铁口涌入涌出，每个人都步履匆匆，面无表情，眼睛毫无焦点，急不可待地与身边的陌生人擦肩而过。那种冷漠的态度，就好像即使把身边的所有人都用黑色幕布替代，画面看起来也不会有任何不妥。

　　人们每天都需要和大量的陌生人打交道：小区门口的保安，与自己并排坐着的乘客，早点摊的老板，超市的收银员，一起等红绿灯的年轻男子，或者一同坐列会场的其它公司的什么人。陌生人是永不可避免的存在，可对于这个群体，中国人却显得束手无策。

　　中国人学不会与陌生人的相处之道，也认为他们完全不重要，尽量以笨拙的忽视与逃避处理。当与某个陌生人的眼神不小心碰撞到一起时，人们会尽快将眼睛移开，或者假装在看周围的事物。对陌生人，人们从没有微笑，没有寒暄，没有一点“不必要”的交流，陌生人，是空气般尴尬的存在。

　　中国人为什么不和陌生人说话？

　　人际关系的等级性和功能性观念。中国人的人际关系存在亲缘、业缘和地缘的差序格局。相比较于由同事同学等组成的业缘，以及由老乡、邻居等组成的地缘，由亲戚组成的亲缘占据着人们交往的核心。换句话说，人们会在心中将他人分为“三六九等“，有着显著的等级观念。这与中国的文化背景密切相关。中国人极其注重亲情，血浓于水，而生活的方式又较为封闭，很少与陌生人来往，这就形成了对陌生人冷漠的根基。另外，中国人人际关系的功能性观念也较为明显。社会交往，几乎被等同于积攒社会资源。如果一个人对自己的生活和事业不能产生积极的影响，换句显露的话说，对方于自己而言没有利用价值，那么就应该尽快过滤和淘汰。对于任何一个人而言，陌生人的数量之大，存续时间之短，让他们显得毫无生命力和张力可言，陌生人的不固定性和转瞬即逝让人觉得无利可图，于是，人们便不想费心地去维护与陌生人的关系，情愿用漠视取而代之。

　　中国人格的长久形态。每个人都有属于自己的人格，实际上，每个群体也有自己的“人格”，公司有，民族有，国家也有。中国人身上的特质之一，就是内敛和低调。没有感情和不表现感情是两回事，而中国人往往觉得，即使心有惊雷而依然面如平湖才是素雅之人的表现。如果喜形于色情绪变化多端，就会被说成是情绪化，不可靠，没深度，甚至是神经病。举一个例子，所有文化中的人们都会微笑，但微笑出现的情境却有着显著的文化差异。在西方文化下，微笑是人们对所有与自己目光接触的人的一种礼貌行为，而在中国，微笑是关系亲近的象征，或是希望能够达到亲近的努力。中国人不会轻易表现和表达自己，这是一种习惯，也是一种礼节。不和陌生人打招呼，被中国人理解为自身的儒雅，和对对方的尊重。是为了证明自己不咋呼，不浮夸，不疯癫；亦是为了不搅扰对方的静谧、封闭、和自成一体。

　　不要和陌生人说话。从另外一个角度而言，中国人对陌生人的好感日趋下降。曾几何时，陌生人还是个中性词，他们只是与己无关的其他人罢了，就像街旁关闭的小店一样可有可无。可现在，陌生人的见死不救，陌生人的骗财骗色，陌生人的无缘由袭击，让陌生人这个词变得越来越负面，甚至带着恐怖的意味。知根知底变得很重要，陌生转变成一种潜在的威胁。另一方面，现代人们的生活压力巨大，内心总是处于紧张和焦虑的状态，即使走在大街上，也总是眉头紧锁，消化着刚刚发生的事情，寻思着工作中发生的难题，或者排演着一会儿即将上演的谈话。人们根本看不到陌生人，就像看不到晴好的天空和春天里冒进的嫩芽一样。人们连自己认识的人都难于应付，哪里还有闲情逸致去打理那些生活中根本可有可无的陌生人。

　　这是一种荒凉的悲哀，单调、贫乏、功利。人们总在抱怨生活两点一线、苦难重重，缺乏惊喜，但这是因为人们缺乏善待生活的勇气，人们自己才是始作俑者。一位学者曾经说过“大城市就是陌生人可能在此相遇的聚集地”。单独的一个陌生人，也许是可有可无的，但是当把陌生人当做一个群体来看待的时候，就会发现，陌生人在每个人的生命里都起着举重若轻的作用。如果能够处理好与这个群体的关系，人们会受良多益。在这个忙乱和物质饥渴的年代，慢生活成为了一种高贵的超然，人们将自己放松下来，增强对生活的感受力而不是控制力，添加一些没有目的的友好和一些不需要知道结果的关联，这也许是增加幸福感的一个出路。与陌生人为善，代表着放松、亲和、好奇、人性、充实以及美妙。陌生人是上帝最奢侈的赠与，因为他代表着随机，而随机代表着好奇，好奇代表着惊喜，惊喜代表着美妙，美妙代表着幸福。陌生人是忙碌生活的点缀，而人生的美好有时正在于点缀。陌生人不沉重，他们不是敌人，不是对手，大多数时候也不是朋友。他们是微弱的正向符号，是一种几近客观的存在，如果你肯留心在意他们，轻轻地点个头，换回一个微笑，甚至轻松地聊上两句，你会发现那是像和大自然沟通一样的美好。这是人与人之间最原始的交往，在彼此人生瞬间交错的时光里，留下一个美好而淡然的印记，这是真实人性的袒露。陌生人能够给予我们的，要比我们想象得更多，也更重要。借一句《欲望号街车》里的名言“我总是依靠陌生人的善意”。这种美妙的邂逅，来自于一种“一生只见一次的缘分”。