纽约市长白思豪(Bill deBlasio)于5月10日签署新法，规定市资讯科技与电信局（Department of information technology telecommunication）开发一种新的通报系统，以保护小商家的权益。此法将在市长签署的270天后生效。


新通报系统将在消费者拨打311电话投诉时，即让相关的小业主通过手机短信或电子邮件得到通知。这个通知，会在顾客投诉后的72小时内发出，最迟不超过96小时。而且，业主只要把自己店铺的地址输入市府的一个网站上，就可以查到投诉的详细内容。