医院排队挂号的景象（网络图片）

上海华山医院是该市最负盛名的医院之一。医院大厅处人员密集，数百人中有病人、患者家属、护工和医生，大多数人神经紧绷。

一位70多岁的患者说："我觉得最好 别来医院。"这位老人一看就知道身体不好，他的老伴则表示："这家医院真的是一团糟。在这里我们求助无人。我根本不知道能向谁求助。"

混乱状况确实显而易见：医院大厅人群熙攘，就像德国周六的商场。但是对于中国的医院来说这纯属正常。

中国医院病人多超负荷

一位40岁出头的妇女说："我想给我婆婆预约神经科医生，但是完全不知道如何预约。一个半小时之后才被告知，要在网上登记。"

这位妇女无助地边哭边说："我专门从很远的地方来到这里，但是白来一趟。普通老百姓这么难和医生说上话。"

病人抱怨 医生失望

在中国，不仅病人抱怨，医务人员也感到失望。三分之二的医务人员说他们至少受过病人或其家属的威胁，甚至殴打。

找揍，我们 打死你！这位30出头的女医生已经多次受到这样的威胁。她不愿透露姓名，但是她不能不说："我们整天忙得头昏脑胀。坦率地说，上班时间我连喝杯水或者去趟洗手间的时间都没有。我们要快，因为我们知道外面还有很多病人在等候。"

这些在欧洲不可想象的情形，在中国却屡见不鲜：失望的病人或者家属失控动手打人甚至动用武器。仅去年一年，全国就至少有347人因严重侵害医务人员受到起诉。实际数字估计要高得多。因为很多案件虽然报了警，但是到了警方那里却不了了之。

这位女医生接着说："有一次警察来到我们医院，但是他们的态度让我非常失望。一位病人在医院大楼楼上、楼下的追打一位医生，导致医生在滚梯上跌倒摔伤。这一切都有视频录像。但是后来警察来了，却什么也没管。"

贿赂医生是普遍现象

医院存在的另一个问题是腐败。中国的医院严重超负荷，病人如果不给医生送红包，很难尽快得到医治。一位女患者说：" 贿赂医生是普遍现象。由于缺少病床住院很困难，除了行贿我没有其它办法。我会请朋友帮助我认识一位相关科室的大夫。医生是不会直接张口要钱的。"

冯天星（音译）曾经在上海最大的儿童医院工作5年。他不久前辞职，原因是加班太多，压力太大，收入太少。现在他正在美国谋求一个新职位。他在电话中说："在中国学医的时间很长。但是毕业后你做的是一份普通的工作，而不是开始一番事业。你想赚回上学10多年的费用，但是收入却不高。"

冯天星说，在上海的医院，新参加工作的医生每月收入约合450欧元。数年之后每月收入可达到1500欧元左右。而上海是全世界物价最昂贵的城市之一，相比之下这些钱并不多。

对于中国医院中存在的问题和人们的失望情绪，其解决目前无望。根据一项民意调查，几乎三分之二的医生表示不希望自己的孩子今后也学医。



德国之声中文网