相关组织可以获得有关融资机会、技术援助和政府资源的信息。移民局还提供“防止诈骗”网页，让移民知道哪些是移民法未授权的行为、以及移民诈骗行为可能带来的危害。

此外，移民局也在努力为客户提供新的服务。 比如，移民局将接受信用卡作为移民入籍申请费的支付方式之一。移民局也将在10大移民申请州的媒体市场扩大公民教育和宣传，进行综合性的、多语言的媒体运动。

这10个州分别是加利福尼亚、纽约、德克萨斯、佛罗里达、新泽西、伊利诺伊、马萨诸塞、弗吉尼亚、华盛顿和亚利桑那。这些州的合法永久居民占全美永久居民数量的75%，即有绝大部分潜在的入籍申请者。

罗德里格斯还说，为了保证这些程序性措施的实施，美国移民局正在进行必要的能力建设和人员编制调整，以便与更多的工作负载相匹配。这些新方案将在未来数月逐一实施，而公众和利益相关者将及时获得关于进展和实施状况的更新信息。