据多名网友爆料，当地时间12月8晚21:05，从西安飞往三亚的东航MU2331航班，在落地三亚凤凰国际机场后，后应急门的应急滑梯突然弹出。网友称，事件由于一名乘客误操作造成。东航工作人员向记者确认此事，并未造成人员伤亡。

另有专业人员称，因要对滑梯、舱门进行检查、维修，可能还要回库检查，无法按时执飞、返回，所以此事可能造成10多万元的损失。专家同时提醒，飞机起飞之前，乘务员都会讲解，应急门非特殊情况不能打开，乘客应认真倾听，避免造成类似的情况。