星巴克旗下的Teavana Tea Bar,一度被茶界看做时尚茶饮的风向标。
令人意外的是,它竟毫无预兆的折戟沉沙:星巴克宣布,将关闭5家门店中的4家,仅保留一家“实验店”。
发生了什么?又意味着什么?
据美国新闻网站Buzzfeed报道,星巴克宣布,旗下5家Teavana 茶饮店(Teavena Tea Bars)将关闭4家。只保留西雅图1家,留作“实验店”。
其中位于纽约的3家茶饮店,将改造成星巴克咖啡馆;另外位于洛杉矶比弗利山庄的1家店,将在今年4月底关店。
——这几乎意味着,星巴克的时尚茶饮店计划,以失败告终。
一、曾经的茶界风向标,夭折了
星巴克创始人霍华德,曾对Teavana茶饮店给予厚望。
2012年11月,星巴克以6.2亿美元买下了在纽交所上市的茶叶零售商Teavana。接着,2013年10月,星巴克首家“Teavana茶馆”落地纽约曼哈顿。
当时,星巴克创始人霍华德表示,茶饮市场有900亿美元的潜在空间,做茶是一个“千载难逢的好机会”,并希望把茶吧打造成咖啡馆一样的连锁生意。
为了给茶饮造势,他宣称自己下午5点以后,不喝咖啡只喝茶。还亲自把美国著名脱口秀主持人奥普拉·温弗瑞带到茶馆参观。
Teavana 茶饮店,是一个“非常星巴克”的茶馆。除去传统的茶叶、器具的销售,它还开始贩卖体验。
与星巴克不同的是,它的产品价格要贵一些。
它并不希望你买完就走,而是想留你在这里喝喝茶、聊聊天,打造与星巴克咖啡不同的“第三空间”。
在TeavanaTea Bar的店铺里,茶饮的选择比星巴克咖啡店里更多。茶以特别调配好的混合茶为主;在餐食方面它也很讲究,你可以吃到羊角包、马卡龙以及一些新鲜烘焙的食品。
美国的消费者似乎对这一套也很买账。他们开始走进Teavana,喝茶就和喝咖啡一样。
然而,仅仅2年多的时间,霍华德就决定关闭 5 家茶饮店中的 4 家,并将其合并到咖啡业务里。
二、增长缓慢的茶,搭上咖啡馆的快车
到底发生了什么?
Teavana的发言人Alisa在一封邮件里写道:
“我们能集中资金和资源,通过星巴克零售店铺和Teavana的茶叶店给顾客带来更好的茶饮和茶叶体验。
通过星巴克的店铺,这些茶叶和茶饮产品,也能接触到更多的消费者,也能走的更远、更广阔。”
言下之意,Teavana茶饮店关门,也许并非是因为经营不善。
——既然大家能接受星巴克咖啡馆出售Teavana的茶叶,为什么不借助这么强势的渠道,把更多的茶叶,更快的卖给消费者呢?
另外,星巴克凭借强势的门店资源、强大的品牌辐射能力,不经意间也抢走了Teavana的业务。
霍华德曾表示,坚决不在茶饮店里卖咖啡。然而,却一直默许星巴克的咖啡馆里卖茶饮,一度还做过市场重点推介。
——既然随处可见的星巴克有更多选择,那为什么要去它的茶饮店呢?