孔子关于人际交往原则的论述，体现了与人谈话的技巧和方法。（网络图片）

《论语•季氏》中，孔子讲了这样一句话：“侍于君子有三愆：言未及之而言谓之躁，言及之而不言谓之隐，未见颜色而言谓之瞽。”所谓“三愆”，也就是与人谈话时最容易犯的三个错误。

孔子一生阅历颇丰，阅人更是不可数计，因而深知与人对话的种种讲究。他的总结无论古人今人，总是值得一听的。

一忌：时机未到，急于言语

“言未及之而言，谓之躁” 。
没轮到你讲话时，你抢著说，这就犯了“躁”的毛病。

孔子一日曾与几位侍坐的弟子闲谈，让他们谈谈志向。子路性子急，孔子话音未落，他就洋洋洒洒地讲了一大套。可子路万万没想到，他这一通情感流露，却让孔子转身就赏了他一声冷笑，这热脸可是大大地贴上了凉屁股。

孔子事后也解释了冷笑的原因——“为国以礼，其言不让，是故哂之。”不是说你讲得不好，而是你这沉不住气的劲儿，太不像样。

孔子一直强调“敏于行而慎于言”，遇事须机敏麻利，雷厉风行。可讲话最忌“抢”，一定要思虑清楚，等时机恰当，再慢条斯理地说出来。

急着发话，本就易失之慎重。即便话本身没甚么毛病，若说话的时机不成熟，好话也多半成了坏话。试想，即便子路说破大天，师尊话音未落就抢将上来，任谁见了，不会先皱皱眉头，怪他失礼？ 

二忌：自作聪明，语带隐瞒

“言及之而不言，谓之隐” 。
须说话时，就该大大方方地讲清楚。藏着掖着，反倒不好。

齐威王的谋士邹忌相貌过人。一天，他分别问妻、妾和访客：“我和美男徐公哪个更帅？”三人不约而同地说他更帅，可后来他一见徐公，当即自愧弗如。

邹忌思来想去，妻爱他，妾怕她，客人有求于他，当然会向着他说话。他尚且如此，威王身为一国之君，位高权重，想听真话，自然也就更难。

于是次日，邹忌便觐见威王，用这个故事婉言劝谏。威王心领神会，广开言路，齐国大治。邹忌的名声也传至今日而不衰。

若邹忌不言，则又如何？一来，他将坐失良机，错过了眼前的赏赐与信任；二来，久久无人敢劝谏齐王，国势日下，对他这个权相又有何好处？

员工该说话时不说，领导会怎么看？要么，别人说得透了，你无话可说，无能；要么，上下级彼此疏远，你或碍于情面，或藏着心眼，不肯跟我说真话，虚伪。于是乎，徐庶进曹营，一言不发，反而见疑。

三忌：不察人情，兀自乱语

“未见颜色而言，谓之瞽” 。

孔子有训：“夫达也者，质直而好义，察言而观色，虑以下人。”通达之人，必然具备揣摩他人言语，观察他人脸色的本事。不注意看情势说话的人，说好听些叫做昏聩，讲直白点，即睁眼瞎一个。

     相传，一县官借寿辰之便邀名流赴宴，伺机敛财。一宾客借行酒令的当头，编诗讽刺：“生得长臂两条,专把油水来捞。惯于挑肥拣瘦,也爱戳戳捣捣。本性儿贪得无厌,混得个油头滑脑,若得此君不干,除非它已吃饱。”

    县官一听，登时红脸，场面一下子冷了。此时一举人插话：“兄台的谜底可是筷子？”众宾大笑，尴尬立解。出谜的宾客借题发挥，固然伶俐。可县官也不傻，抖了这个机灵，早晚引火上身。

    答谜的举人则真是真有智慧。他看准了无人开口的时机，从容应答，既帮着席间一众度过了尴尬场面，又把画风转移给筷子，变相援护了出谜者，可谓谙通察言观色之术。

   懂得察言观色的人，往往很少为说错话而吃亏。反之，若对谈话气氛视若罔闻，一味自说自话，轻则说不到点子上，重则说错了话，遭人怪罪。这就得不偿失了。

      古今言谈虽然有别，但说错了话便要得罪人，这道理从来未变。谨记这“三忌”，既利于我们在交际中避免失言，亦让人学会审时度势，在最恰当的时间点说话，让小言谈获大成效。