【看中国记者忆文综合报导】华尔街日报最新披露，美国电商巨头亚马逊（Amazon）传出内鬼！亚马逊员工涉嫌透过仲介，将机密客户资料、销售数据出售给卖家，并帮其删除差评。其中以中国区最为严重，亚马逊已对那里的重要高管职位进行清理。

有多个知情人士爆料，为了赚大约80-2000美元的酬劳，一些中国深圳亚马逊员工用下面的方法非法牟利：（1）出售内部数据，包括客户在亚马逊网站上搜索商品经常使用的关键词、销量及其它有关买家习惯的统计数据；（2）出售评论者的电子邮件等个人资料，这让卖家可以直接与撰写负面评论的客户取得联系，通过提供免费或打折商品，说服他们修改或删除差评，而亚马逊禁止这种行为；（3）有偿删除负面评论；（4）恢复已被亚马逊禁用的帐户。

据悉，删除差评的价格一般是300美元一条，仲介通常以删除5条评论起价，因此删除差评服务一次可进帐1500美元。这种做法可帮助卖家产品在搜索结果中出现率提高，增加顾客点阅的机会。

亚马逊上的一位中国卖家表示，亚马逊网站上的竞争已变得十分激烈，利用违规策略去获得优势对他来说很有诱惑力，而他“如果不这样做，就活不下去了”。

亚马逊在今年5月启动了内部调查，并对中国业务重要高管职位进行了清理。除了中国员工之外，涉案人还包括美国本地员工，亚马逊在一份声明中说，“我们对我们的员工有高道德标准的要求，任何违反我们准则的人都会受到纪律惩处，包括解雇和潜在的法律和刑事处分。”

不过内部人士担心，由于行骗者花样百出，类似诈骗很难根除。

华尔街日报此前报导，一些卖家通过雇人反复点击某件商品，或留下虚假好评等方式作弊。亚马逊的自动系统根据已验证评论的质量、消费者点击某产品的次数，和销量等因素对产品进行排名。

有温哥华网友在美国论坛上说，有中国商家在海外华人微信群提供10加元折扣，换取好评。这位网友呼吁海外华人不要为贪图一时小利，让不当风气蔓延到海外。她表示，保持公平、可信的购物平台对包括自己在内的每一个消费者都有益。

网购在中国普及的同时，其复杂和欺诈程度也超出想像。在华尔街日报揭露卖家通过不当手段获利的同时，日前，大陆媒体《新快报》爆料了网购中催生出的一个特殊职业：“职业差评师”。这些为网购竞争对手雇用的“职业差评师”经常利用集体差评手段，以莫须有的负面评价灌爆雇主对手信评，让其被迫下架关门。

然而，几乎每个“职业差评师”也同样会遭致厂商报复。一些实力强大的卖家可通过技术手段调取差评师的IP地址，获得其真实ID，包括真实姓名、地址、身份证号码等，从而进行恐吓等报复，甚至有差评师的小孩因此遭到绑架，威胁彻评。