每年大约有4千万美国民众可以拿到退税，平均每人可退3,200美元。通常到了报税季，预期可以退税的民众，莫不希望能早日拿到退税。根据经验，最快的方式是用电子报税，以及要求退税直接存入帐户，约十个工作日就可以落袋为安。

不过，今年情况有些变化，想要电子报税的民众，可能要等比较长的时间。

根据美国大众新闻（Fox News）2月4日报导，美国国税局周三（2月3日）表示，由于电脑硬体失灵，造成数个税务系统无法运作，包括电子报税系统，因此即日起暂停接受电子报税。

国税局网站目前仍维持运作，但“我的退税在哪”（where's my refund）以及其它服务的功能中断。国税局认为，虽然暂停接受电子报税会影响退款，但应该不会造成太大影响。

国税局说，部分电脑系统至少要到本周四才有可能恢复，该局正在处理问题，期尽快恢复正常运作。

在此期间，民众仍可将电子报税资料送到提供报税服务的中间业者（middlemen），但这些业者必须等到电脑系统修复且可正常运作后，才能将资料电子传输到国税局。

国税局表示，90%的报税人应该仍可在三周内收到退税，至于周三以前已电子报税者，不用再做任何处理。