我是北京的一名普通导游。前几天，刚刚带了一个来自西藏的纯藏民团队。在北京的旅游行程当中，他们留给我的震撼是巨大的。 

北京导游带藏人游玩的经历：太震撼了(网络图片) 

其实在接团之前，我对藏族人民的印象多半来自于电影电视或者别人给予的零星资讯，统一来说就是，不洗澡，比较野蛮，文化程度很低，与文明社会脱节…… 

接到团的时候，我觉得这些传说还真没错，电视上演的也很实在，就是那个形象，黑乎乎的，外表普遍比实际年龄老很多，看起来不怎么洗澡的样子，背非常沉重的简陋的大包，全团都几乎没有一个像样的旅行箱……我自以为是的觉得他们的确与文明社会脱节了。 

可是，在后来的接触当中，我才发现，我错的很彻底。而且他们的言行，让身为汉族人的我，极其汗颜。 

抵达的第一天我们并没有安排走行程，而是打算在酒店休息。因为安排的失误，原本定好的南二环的那个酒店，突然说没房了，接待不了。

于是，已经到了酒店门口的他们，还没来得及卸下行李，又被带上车，开到东三环的另一家酒店。下车之后，大家吭哧吭哧的背着沉重的大包，耐心的等待我们发完房卡，然后爬楼梯进入房间。

结果意外又出现了，原先定好的那家酒店，又说腾出房间来，让我们过去。旅行社经理赶过来，决定还是调回原来的那家酒店去。 于是，刚刚卸下行李还没来得及理顺东西的他们，又开始打包装车，再返回去。当时，身为导游的我，一直提心吊胆，生怕他们闹起来。因为听说藏民比较野蛮，这么辛苦的来回折腾，万一闹起来把这店砸了或者把我们都揍一顿，也是有可能的。 结果完全出乎我的意料，他们不仅没有闹起来，甚至连怨言都没有，在我们接待方一个劲儿的赔礼道歉的情况下，他们居然都微笑着对我们用不太熟练的汉语说“谢谢”。 

我有些目瞪口呆了。因为据我带团多年的经验，这要是个汉族团，百分之一万的现在该投诉投诉、该骂人骂人、该要赔偿要赔偿了……最次也得要求从三星换到四星并且要求赠送景点或者加餐等等。可是，他们居然连生气的表示都没有。我自问如果我是游客，遇到这种情况，我绝对没有这种态度，即便不占点儿便宜，也是要骂人的。