在电子支付流行的中国大陆，出现愈来愈多张贴“本店不收现金”的商家，商家除了杜绝收到假钞，同时也避免保管现金或存入银行的麻烦。不过，《日本经济新闻》却报导，这带给没有智能手机的老年人、农村居民或是海外赴华的游客等人群带来极大不便。

事实上，2017年中国网络使用者仅占全体人口的56％，为7.72亿人。而在中国农村地区，更有部分民众完全无法接触到智能手机；另外，中国老年人也并非每人都拥有智能手机，或是会使用电子支付。

此外，日经新闻也指出，对于居住在中国的海外人士而言，也很难做到使用手机支付，因为在手机上通过支付宝等应用进行支付时，必须在中国境内开通银行帐户，还得要有一张中国手机。且如果想上调支付上限，就必须输入护照等身份证件讯息。

因而有批判声音认为，拒绝接收现金是对无法使用手机支付人士的歧视。对此，中国人民银行也于今年7月发布规定，禁止商家拒绝接收现金。

报导也指出，无现金化并非中国仅有的问题；在日本与韩国近期都因停电、通信故障等原因，使得无现金支付的弱点瞬间被暴露出来。