亚马逊无人店开业拿了就走

2018-01-28

亚马逊无人店

来源:网络

【看中国记者丁晓雨编译/综合报导】没有收银员，无需排队结账，也不用现金——这就是亚马逊公司（Amazon）眼中商店购物的未来。

据《美国新闻与世界报导》（U.S.News & World Report）报导，1月22日，亚马逊公司首家Amazon Go无人收银便利店在西雅图正式面向公众开放。消费者从货架上拿走商品后，无需排队结账，直接离开即可。Amazon Go的智能手机App会在消费者离店后自动结账。

亚马逊公司称这项技术为“即拿即走”（Just Walk Out），并解释说Amazon Go融合了计算机视觉、深度学习演算法和感应器等技术。

当你停在货架前挑选商品时，店内顶部安装的摄像头可以通过“手势识别”判断你的每个动作。货架上嵌入的红外感测器、压力感应装置，以及荷载感测器，可以辨认商品被取走或放回。而这些数据会实时传输到Amazon Go的信息中枢，在你走出商店后完成系统自动结算。

消费者在进店时需要扫瞄一下Amazon Go的App生成的二维码，然后即可开始购物。当一件物品被取出货架时，它会被自动添加到该消费者的虚拟购物车中。如果物品被重新放回货架上，也会从虚拟购物车中移除。

想要在Amazon Go商店购物，消费者必须有智能手机，以及能关联到账户的借记卡或信用卡。亚马逊还表示，家庭成员可以只通过一部手机进行购物。他们从货架上抓取的任何东西都会被添加到同一个虚拟购物车中。

这家Amazon Go无人收银便利店面积约为1800平方英尺（160多平方米），店里商品种类丰富，一日三餐皆可解决。22日开业当天，大量好奇的消费者和新闻媒体记者赶来体验。

消费者保罗．范（Paul Fan）通过关掉手机、拿取物品放在不正确的货架位置上来测试这项技术。结果亚马逊的应用程序仍然能正确地计数他购买的商品。保罗说：“这真的很聪明。”

据Geekwire网站报导，记者先挑选了一种沙拉，离开前再悄悄换成另一种，而Amazon Go的App准确识别出了正确的商品。

然而，CNBC的记者却经历了一次尴尬的“被迫逃单”。这位记者在店中买了一系列商品，出门后一查账单，发现系统结算时漏掉了一杯酸奶。

对此，Amazon Go项目负责人佩利妮（Gianna Puerini）表示：“首先最重要的是，请好好享用这杯酸奶。” 她接著说，这个错误非常罕见，在过去一年的测试阶段中都未发生过。由于概率太底，甚至不需要遇到这种意外的顾客特意报告给亚马逊。