Co-op的公寓月费里面已经含保险了，为何还要买保险? 

合作公寓，大楼形同一个企业，你购买的是公司的股份，成为股份持有者。月费里已含的保险是针对整个大楼，如：外墙，公共走廊等。你买保险是针对与你相关的不可预测的突发事件，如：你的单元公寓里个人财产（贵重物品）遭窃了,你室内装修发生意外了等。保费是每年支付。
请介绍一下房东房客各自的责权？ 

房东有责任维修房屋以保证房客的健康和安全；有责任保持房屋室内温度不低于68度；确保水电，下水道系统，和其它设备正常工作。房房东不能因为房客的种族，肤色，国籍，宗教，性别，婚姻状况，身体或精神缺陷，有孩子，工资来源，同性恋，或年龄等原因赶客户走。房东不能因为房客实施所在州的房客权力而毁约，减少服务或提高房租。房东如果要提高租金，须提前2个月书面通知房客，且租金一年只能上涨一次。房东无权把房客赶出去，或者把房客的东西扔出去。只有法庭有这个权力。房东必须经过法律程序。

房客有责任保持房屋和下水道的清洁；妥善使用电器和水管设施，不损坏房屋；有问题及时通知房东。房客有责任支付所签的租赁期限内的所有房租。比如签了一年的租约，于2017年3月31日到期，但你于2016年6月就已经搬出去了，除非有特别条款说明你可以提前结束租约，不然的话，你仍然有责任支付2016年7月到2017年2月的房租。否则，房东会把你告到法庭，要求付款，法庭一般都会支持房东的这种要求。另外有些房客会把押金作为最后一个月的房租。其实不然，押金是要等合同结束后，当租客把房子交回房东时，房东退回押金，并不是抵最后一个月房租的。 

如何立收据（租约）才有效？ 

在美国，付钱（借钱）一定要拿到收据存证，很多人都了解，然而许多英文不通的华裔移民，只用简单中文写下收据、借条，一旦出现纷争时，这类文件是很难作为呈堂供证来保障自身权益的。

一般租金、押金等收据，须详细列出支付租金的地址，并不是说使用中文书写就没有法律效力，而是许多华人简单写下的中文文件缺乏法令规定须提供的信息，因此法律效力大打折扣。如：“我有押金收据，为何房东不还我钱？”有人出具一份中文收据，希望向房东要回650元押金。然而这份只以中文书写的简单收据缺乏法律规定的租房地址、租金、租期等信息，其实“形同废纸”，更别提要以此为证控告房东。

亲友间的金钱往来，如果要立据，务必使用正式的英文文件（明确标出还款方式、条件、期限等信息），一般中文书写的借条根本无法涵盖复杂的法律条文规定。

此外，许多华人房东与房客，都习惯“口头说了算”，彼此靠著“信任”达成租约。彼此信守约定当然是最完美的状况，但房客与房东纠纷时有所闻，为了保障互相权益，能够签订协约是避免冲突的最佳途径。

租约表格都有贩售，而且网络上也有表格可直接下载，不懂英文的话，或请亲友协助填写，确认资料无误，可有效减少租金支付、押金退还的争议。

不知道煤气电帐单上出现的ESCOs是甚么？

ESCOs是energy services companies的缩写，意为「能源供应公司」。现在用户可以自由选择联系某一家能源供应公司(ESCO)为其供应煤气或电能。美国的许多州正在推行能源市场开放计划，能源市场的垄断正在被打破，用户有权利选择他们的能源供应商，就像他们有权利选择电话公司一样。

在ConEdison每月的煤气电费帐单里都有这样一段在虚线方框里的小字：「You can compare this price with those offered by energy services companies (ESCOs)， for a list of ESCOs, please visit http://www…….」。 这里ConEdison 就已经给出了一系列价格不同的能源供应公司。

煤气电帐单上收费包括煤气电供应费（supply）和管道输送费(delivery)两部分。前者是支付给能源供应公司，后者是支付给当地能源公司。

爱迪生电力公司(ConEdison)是当地能源公司，运送管线依然是由当地能源公司提供，包括帐单服务。如果用户有任何有关能源的问题，还是联系当地能源公司。能源供应公司则负责提供能源。

许多用户认为一直在爱迪生电力公司。但事实上可能已经由其它能源供应公司提供能源了， 只是自己还不知道。因为帐单看起来似乎都一样。细心的用户在帐单 (如ConEdison的第三页，National Grid的第二页) 的最后只有半张内容那页上看到以下英文字眼：Your Energy Supplier (您的能源供应商）Your Energy Charge(您的能源费用)，就说明由其它能源供应公司提供能源了。

低收入家庭可享有政府的取暖补助？

低收入家庭可以申请纽约州的家庭能源补助（Home Energy  Assistant Program   HEAP）福利计划。2016-～2017年度该补助福利计划对家庭月收入的限定金额具体为：一人家庭不高于2,300元，两人家庭不高于3,007元，三人家庭不高于3,715元，四人家庭不高于4,423元，五人家庭不高于5,130元，六人家庭不高于5,838元。

要注意的是：家庭能源补助福利计划经费有限，一旦资金耗尽，便停止福利发放。因此，请尽快完成并提交申请。由主要负责支付取暖费用的人提出申请。只有取暖帐单上列举的收取人，或者，如果帐单上是他人姓名，则支付帐单的人才能签署申请表格。如果取暖费包括在房租内，主要租房人须填写并签署申请。首次申请福利者需要面谈，可选择电话访谈或亲访面谈。该计划每年都需申请。

除了申请表格，首次申请人尚需提供下列文件： 所有家庭成员的身分证明、有效社会安全号码及住址证明 ；支付燃料及/或公用事业费帐单，或申请者支付的房租包括暖气费的证明；所有同住人口的收入文件。  

使用网址： http://otda.ny.gov/找到申请表格及地方特准机构。可亲往申请或将申请表格等邮寄（邮寄地址：New York City HRA Department of Social Services   P.O. Box 1401）。也可使用网站：mybenefits.ny.gov 上网申请HEAP；提交申请后，可登陆该网站使用为自己设立的安全帐户查看申请进展状况。

能否介绍一下「奶票」？

被华人称为「奶票」的福利是指联邦政府资助、由农业部为低收入的孕妇、产后妇女和五岁以下的儿童提供补充食品、卫生保健、营养教育等的营养补助项目（Special Supplemental Nutrition Program for Women, Infants, and Children  WIC）。该项目在纽约州受州卫生厅营养部(New York State Department of Health, Division of Nutrition，NYS DOH)监管。

州卫生厅规定奶票申请有四大标准：一是需为孕妇、婴儿或五岁以下的儿童、六个月以下婴儿的母亲、或12个月以下婴儿的哺乳母亲；二是申请者需为纽约州居民，但不必须为美国公民；三是要满足收入指标，或已获得粮食券、医疗补助计划或者是贫穷家庭临时援助计划等福利；四是必须接受WIC卫生保健专家的评估。

致电800 522 5006 查询就近的WIC 办公室点进行申请。若获得批准，会收到一张包含一个认证号码的WIC卡，用于购买牛奶、罐装炼乳、乳酪饼、奶油、果汁、鸡蛋、花生、干豆（豌豆）及谷物等特定营养食品。不喂母乳的母亲可以凭奶票购买婴儿处方奶粉。

要注意的是：奶票不能用于兑换现金，也不可用于购买奶票上所列以外的商品。只有从纽约州政府获得奶票兑换执照的零售商，才有接受奶票的资格。没有获得奶票兑换执照的零售商是不允许接受奶票的。奶票欺诈属于联邦重罪，是奶票使用者和接受奶票的零售商必须知道的常识。