美国消防署的急诊室总会碰到许多并不需要紧急救助的案例。许多来到消防署急诊室进行医疗求助的患者本可在普通诊所治疗，甚至仅需预防即可。

　　如今，在美国休斯敦的消防署，一个新项目正试图减少那些不必要的急诊案例。该项目将为消防署的消防员及医生配备智能平板电脑，患者可通过视频与医生进行交流，不必再前来急诊室就诊。

　　据悉，消防员在前往拨打911热线进行医疗求助的人员家中时，可以不用将求助者带到消防署，而是利用平板电脑，使患者与消防署医生进行视频连线。如果医生断定患者情况并非紧急，医生会帮助患者与当地诊所进行预约并提供免费交通。