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史海
不打广告的“老干妈”,如何火遍世界!
“老干妈”陶华碧是一个奇迹。18年时间,她创造的这瓶小小的香辣酱,漂洋过海,北美、欧洲、东南亚、日本、韩国、中国香港、中国台湾……随处可见。不打广告的老干妈,近乎是神一样的存在。从不打广告,老干妈为什么火遍全世界?
挖掘出“土”对消费者的利益点
“老干妈”创始人陶华碧,出生于贵州省湄潭县一个偏僻的山村。
由于家里贫穷,陶华碧从小到大没读过一天书。20岁那年,她嫁给了地质队的一名队员,但没过几年,丈夫不幸病逝了,扔下了她和两个孩子。为了生存,她不得不去打工、摆地摊。
当别家卖凉粉只是加点胡椒、味精、酱油和小葱当作料时,陶华碧却特意制作了麻辣酱,作为专门拌凉粉的作料,生意兴隆。“浓香,微辣,适口咸”,是中国人最喜欢的民间本味。
老干妈之所以这么牛,这跟陶华碧产品为王的理念是息息相关的。
老干妈一共十几种品类,每一品类都是陶华碧亲力亲为的心血。“我的辣椒调料都是100%的真料,每一个辣椒、每一块牛肉都是指定供货商提供的,绝对没有一丝杂质。”她从不偷工减料,以次充好,用料、配料、工艺拿捏,添加了许多讲究,保持产品风味虏获顾客的舌尖。
长期以来,老干妈都被外界称包装“土”,可就是因为这个“土”,陶华碧挖掘出了“土”对消费者的利益点:一分价钱一分货。包装便宜,那就意味着消费者花钱买到的实惠更多,省下来的可都是真材实料。
免费赠送,自然形成别样销售路子
外界说得最多的,是老干妈从不打广告。的确,老干妈从不在广告上花一分钱,但从一开始,老干妈就自然形成了一种别样的销售路子。
1994年,彼时的老干妈还无人知晓。贵阳修建环城公路,昔日偏僻的龙洞堡成为贵阳南环线的主干道,途经此处的货车司机日渐增多,他们成了陶华碧“实惠饭店”的主要客源。而陶华碧的商业智慧也是从这个时候开始得到了发挥,她向司机免费赠送自家制作的豆豉辣酱、香辣菜等小吃和调味品,大受欢迎。
货车司机们的口头传播显然是最佳广告形式。短短时间,“龙洞堡老干妈辣椒”的名号在贵阳不胫而走,很多人甚至就是为了尝一尝她的辣椒酱,专程从市区开车来公干院大门外的“实惠饭店”购买陶华碧的辣椒酱。
找对了渠道,就相当于一种自我推广。从在创业之初以贵阳地区为中心小范围做市场,到老干妈辣酱口味走出贵阳得到了普遍认可,老干妈开始逐步进军全国市场。
在2007年9月荣获“中国驰名商标”以后,“老干妈”品牌逐渐走向成熟。当老干妈在大陆市场站住脚后,又逐渐向中国香港、中国台湾以及日本等国内外地区进行市场拓展,到目前为止已经拥有40多个国家的海外市场。
神秘“女神”不是传说
老干妈如此受关注,在一定程度上,依赖于陶华碧本身。
农村妇女,目不识丁,女性创业,不融资,不上市,大企业……这些关键词融合在了陶华碧一个人身上,形成了一个奇特又新颖的励志故事。
人们总是会对出乎意料的事物感到好奇。从5块钱做到36亿元,陶华碧将传统制造业的发展演绎成了一段传奇。
细究陶华碧,其实不难发现她在生意领域的过人特质:喜欢钻研,记忆力和心算能力惊人,不畏艰难执著于想做的事,对现金有近乎偏执的重视,每一次的扩张慎之又慎,绝不涉足不熟悉的行业。
陶华碧不懂财务,管理方式也令人称奇。“老干妈”没有董事会、副董事长、副总经理,只有5个部门,陶华碧下面就是谢邦银和王武,一个管业务,一个管行政。一份规章制度,只有一些诸如“不能偷懒”之类的句子,在长达16年的时间里,却没改过一个字。
来看一组数据:1998年产值5014万元,2013年产值37.2亿元,15年产值增长了74倍。1998年上缴税收329万元,2013年上缴税收5.1亿元,15年间增长155倍。老干妈坚守现金为王、现货现款原则,绝不玩提前确认收入、赊销那一套,其增长都是真金白银实打实的增长。
站稳内地市场进军国外市场,有华人的地方就有老干妈
老干妈每一天都会生产出大约130万瓶辣椒酱,由始终等候在厂区的卡车拉走进入销售渠道,然后迅速被发往中国各地的大小超市,以及遍布五大洲的30多个国 家和地区。娃哈哈贵州分公司一位渠道经理说:“有华人的地方,就有‘老干妈’,它最大的意义是提高了华人对辣椒的接受度和依存度,改变了华人的口味。”
铺货,是新产品上市“临门一脚”,虽原始,但却是老干妈推广产品的绝招。
时间长,铺货广,从而形成了高度的品牌曝光,直接促成了即时的现实销售。
另一方面,为了实现文化输出,我国在世界各地传播中华武术,但是这些抽象的概念远比不上饮食文化的输出。这就好比,中国人了解美国,也是从KFC和麦当劳开始的,而并不是通过美国大选。
全世界有华人的地方就有老干妈,这是民间为老干妈创造的广告语。多年来一枝独秀,持续的终端传达,形成了消费者的固定印象:“老干妈”就是辣椒酱的代表,是消费者的记忆性首选品牌。
(来源:网络)