家住烟台的柳先生于2012年5月份购买了烟台万科假日风景小区的精装房，两个月前，打算给儿子布置婚房的家人发现，精装的房子墙体出现了多达五十条裂缝。
对于柳先生来说，这新买的房子还没住，就出现了这么多的裂缝，不光是寒心，还有担心。对于柳先生反映的问题，工作人员表示知情和认可，并表示：“让人看了，主体结构没问题。”那么，精装房为什么会出现这么多的裂缝呢？

工作人员解释说，柳先生家的裂缝属于正常现象，并不是房屋的质量问题。“裂缝都是砌体墙的裂缝，要牵扯的问题很多，按国家标准施工也这样。”

对于这个说法，柳先生提出了质疑：瓷砖怎么也裂了呢？屋顶怎么也裂了呢？

工作人员再次表明：“瓷砖也是墙，墙里面裂瓷砖就裂，屋顶是混凝土，裂也很正常。”不存在柳先生担心的房屋质量问题。

随后，工作人员出示了一张检测报告，检测结果为烟台万科假日风景48号楼的结构不存在安全隐患。另外，对于柳先生反映的房屋裂缝问题，工作人员也给出了处理意见，修裂缝，把腻子铲掉，用绷带和沙浆给封上。

对于工作人员提出的解决办法，柳先生表示不能接受：“我花那么多钱买的房子，你用绷带给我修啊。”

柳先生表示，万科的房子现在他信不过了，就想要退房。但是工作人员表示柳先生的心情可以理解，但是不能退房。要不可以找第三方鉴定。

按照柳先生的说法，这套房子是给儿子结婚准备的婚房，可就是因为这些裂缝的问题，一家人迟迟没有入住。那么房子到底有没有质量问题，这些裂缝又该如何处理，记者觉得，柳先生有必要找一个专门的检测机构好好落实落实。